柔軟的心、燦爛的笑容可以融化、
軟化別人的心，伸手不打笑面人呀。
軟化別人的心，伸手不打笑面人呀。
看到了多篇分享的文章，也想將一個將軍義工的故事與大家分享：
有一位從印尼來的將軍，他是印尼空軍醫院的領導者，曾經統領全國七十多所國家空軍醫院，在印尼國內，他的地位可說是備受尊崇。他自己也說，平時進出都有隨從陪侍在側，最起碼也有兩位秘書或兩位以上的隨從。到外地時，一下飛機就受到相當的禮遇：派遣豪華轎車接送，並且安排他住在五星級以上的飯店，開會的位置也安排在貴賓席，十分受到禮遇。
但是這一次以義工身份來到，活動中大家都平等地依照先後次序入座。他說他走路要排隊，座位則是在最後面，睡覺是睡在地板上。但是環境雖然截然不同，他卻覺得很歡喜，心中並沒有生起計較上的煩惱。他看到來自十一個國家的醫生、護理人員、此外也有醫生的老師，也就是醫學教授，他們全都是博士，到達之後就開始抬東西、清掃、牽扶走路不方便的人，讓他覺得十分感動。
原來我們的感染力是那麼強大的。我亦曾經用我的笑容、身體語言去感染一些不願意開口的服務對象、靜靜地用一個從心內發出的笑容(這才不會給別人一個假的、做作的感受)望住對方一會兒，再把手掌拼在她的手掌旁笑說：「你的手掌大過我的這麼多呀」，說完後好像不經意的輕輕握著她的手，慢慢地把弄中打開了我們的話匣子，柔軟的心、燦爛的笑容可以融化、軟化別人的心，伸手不打笑面人呀。只是切忌假笑。身體語言更容易打開隔膜 ……
