原載於2008年8月份普明快訊
醫學界有這樣的一個案例：大家都知道中國人口不斷膨脹，國家為了要減低糧食的需求，就積極推行計劃生育，但這政策的推動，在農村裏並不十分成功，因為農民都希望多生小孩，以提高生產力，同時他們對於避孕的知識，亦非常貧乏。有見及此，衛生部門會定期派醫護人員到各地教授避孕常識。有一次，一位女醫護人員為一位農民介紹如何使用避孕套，為了令她的病人知曉正確的用法，她把避孕套從密封的包裝裏拿出來，套在自己的手指頭上，來講解避孕套的用法。隔了一段時間，這位醫護人員重返當地探望那位農民，卻發覺他又多了一個孩子。她以為他並沒有採取避孕措施，但在詳細追問後，才知道他誤會了避孕套的用法，因為他把避孕套放在手指頭上使用。這一個案例，我們不需要真的去考究它的可信性，因為教授告訴我們這個例子的目的，就是告誡醫護人員，要小心在意語言的用法，和與病人溝通的重要。
語言在人類的生活中，和歷史文化的進程上，佔有非常重要的地位，而語言的進化，亦是人類可以成為萬物之靈的原因。動物聲音最原始的價值，是作為性別“身份證”標誌召喚異性，在視覺不便時，叫聲可以表達自己的存在，甚至表明關於方位、距離、移動、是否成年和強壯等資訊。隨著神經系統的進化和經驗積累，動物行為不斷複雜化。高級動物的叫聲衍生出了恐嚇同性競爭對手和天敵，召喚子代、母代和同族等功能。完全不懂語言的嬰孩召喚父母，都強調了自身的存在，並暗示某種要求和希望。人類的社會越複雜，語言就變得越繁複，醫護人員若不懂得病人的語言，就不可能了解病人的病況，不善於用病人的語言來表達，就不能安撫病人。在很多情況下，同一件的事情，不同的表達方式往往會產生不同的效果，現在很多醫療上的訴訟，在某程度上可說是因為溝通上出現問題而產生的。
在醫學用詞上，若選擇適當，很大程度上可以紓緩病人的情緒。好像用「思覺失調」來代表年青人所患上的早期精神分裂病症，除了會減少標籤效應外，更易於鼓勵病患者求診。如照顧臨終病人的服務，以前用「善終服務」這個名字，但由於可能令病者感覺到接受這類服務，就等於接受死亡，同時有病人擔心會被醫護人員遺棄，所以現在就改用「寧養服務」這名稱了。
語言的運用，在病人接受心理輔導時，就顯得更為重要。很多心理輔導或心理治療的概念和技巧，都是本於英語體系，所以在本地進行治療時，在表達上和語言的運用上會遇到一定的困難，同時在效能上亦可能大打折扣，這就是為甚麼近年來有很多學者提出本土化的原因。中國人的文化，備受儒、釋、道三家思想的影響，很多時都表現在日常生活的用語上，好像根器、享福、四大皆空、冤冤相報、放下、平常心等用詞，都與佛教有關，所以輔導員在進行心理輔導時，多少要對中國文化和本土文化有一定的認識，才能事半功倍呢！
